SuporteSupport

Ajuda para conexão e publicação. Esta página reúne orientações para os usuários autorizados do Fato Latente.

Contato

E-mail: suporte@fatolatente.com.br. Respondemos em até 3 dias úteis.

Antes de tentar novamente

• Confirme que a conta TikTok correta foi selecionada.
• Confirme os escopos apresentados na tela de autorização.
• Revise vídeo, legenda, privacidade e opções de interação antes de confirmar.
• Se necessário, revogue a autorização no TikTok e inicie uma nova conexão.

Se a autorização não concluir

Quando o TikTok não devolve um código de autorização, a conexão é interrompida e nenhuma alteração é feita: nenhuma conta é conectada, nenhum token é criado e nenhum conteúdo é publicado. Basta iniciar a conexão novamente.

Documentos

Consulte também os Termos de Serviço e a Política de Privacidade.

Help with connecting and publishing. This page gathers guidance for authorized users of Fato Latente.

Contact

Email: suporte@fatolatente.com.br. We reply within 3 business days.

Before trying again

• Confirm the correct TikTok account was selected.
• Confirm the scopes shown on the authorization screen.
• Review the video, caption, privacy level and interaction options before confirming.
• If needed, revoke the authorization inside TikTok and start a new connection.

If the authorization does not complete

When TikTok does not return an authorization code the connection stops and nothing is changed: no account is connected, no token is created and no content is published. Simply start the connection again.

Documents

See also the Terms of Service and the Privacy Policy.